UNSERE KUNDEN ÜBER UNS...

Carsten K. Rath, Vorsitzender der Geschäftsführung, Arabella Hotel Holding International GmbH & Co. KG 

"Vielen Dank an das Team von Walter Junger & Friends. Die weit reichenden Erfahrungen auf dem Gebiet der Luxushotellerie, gepaart mit einem exzellenten Dienstleistungsverständnis und dem Blick für das Machbare zeichnet die Arbeit von Walter Junger & Friends aus!“

Antonia-Charlotte Weber, BMW Group, Aftersales Prozesse und Qualität

"Nicht nur Ihre Vorträge sondern auch die Moderation des Workshops waren durch Ihren charmanten und kompetenten Auftritt gelebte Kundenorientierung. Inzwischen ist auf Grundlage des Workshops ein Training und Coaching entstanden welches im deutschen Markt ausgerollt wird. Zusammenfassend möchte ich Ihnen noch einmal für die großartige Zusammenarbeit danken. Ihr Engagement übertraf unsere Erwartungen bei weitem. Das hohe Maß an Integrität und Professionalität, gepaart mit aufrichtiger Herzlichkeit macht Sie zu einer lebendigen Botschafterin für Service Excellence!"

Hermann Pamminger, Casinos Austria International, Head of Corporate Relations and Customer Care

„Walter Junger hat uns durch seine langjährigen Erfahrungen aus der internationalen Luxushotellerie und Gastronomie entscheidendes Hintergrundwissen aus dem Bereich der Food & Beverage Trends und Entwicklungen vermittelt. Seine Vorträge waren für uns alle eine absolute Bereicherung, über die wir noch heute bei Casino Austria International sprechen. Wir würden uns daher freuen, auch zukünftig wieder mit Walter Junger & Friends zusammen zu arbeiten und auf die weit reichenden Erfahrungen zurückzugreifen.“

Maria Archonti, Purserreferentin Trainingsstandards Cabin, Deutsche Lufthansa AG

„Herr Walter Junger war von Oktober 2004 - Oktober 2006 wiederholt Gastreferent auf unserer Mitarbeiterveranstaltung 'Service Excellence'.

Service Excellence war eine Tagesveranstaltung für jeweils
ca. 100 Kabinenführungskräfte und Kabinenmitarbeiter zur Implementierung unserer Servicephilosophie und der fünf Serviceversprechen. In seinen ca. eineinhalbstündigen Vorträgen gelang es ihm durch seine spritzige, humorvolle und mitreißende Art den Teilnehmern den Spirit exzellenter Dienstleistung  am Beispiel der Hotelgruppe Ritz-Carlton nahe zu bringen.Die Beispiele aus seiner langjährigen Tätigkeit in der Spitzenhotellerie blieben unseren Teilnehmern dabei lange im Gedächtnis.

Wir bedanken uns bei Herrn Junger für sein Engagement und für die gute Zusammenarbeit.“